راههای ارتباطی و پشتیبانی اکانتیک
تیم پشتیبانی فنی و امور مشتریان اکانتیک آماده پاسخگویی به سوالات قبل از خرید، راهنماییهای فنی اتصال و پیگیری گارانتی سفارشهای شماست.
پشتیبانی سریع تلگرام
سریعترین روش برای دریافت مشاوره، رفع اشکالات لاگین، دریافت کدهای تایید 2FA و پیگیری سفارشها. تیم ما به طور مستمر در تلگرام پاسخگوی پیامهاست.
سیستم تیکتینگ پنل کاربری
برای پیگیری رسمی و مکتوب مشکلات سفارشها، درخواست تعویض اکانتهای شامل گارانتی (FW) و ارتباط با بخش مالی میتوانید مستقیماً تیکت ثبت نمایید.
مکاتبات سازمانی و ایمیل
جهت خریدهای عمده شرکتی، همکاریهای تجاری، ارائه نمایندگی فروش (API) و ارتباطات رسمی حقوقی میتوانید از آدرس ایمیل رسمی اکانتیک استفاده فرمایید.
برنامه زمانی و ساعات پاسخگویی خدمات اکانتیک
نکته: خریدهای انجامشده از طریق درگاه شاپرک بلافاصله پس از بازگشت از بانک در پنل کاربری و ربات تلگرام تحویل میگردند و نیازی به حضور کارشناس در لحظه پرداخت وجود ندارد.